參與客戶的三大沖動 詹梓卿使命感滿滿

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參與客戶的三大沖動 詹梓卿使命感滿滿

信義房屋西湖店專案經理詹梓卿。(信義房屋提供)

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幼教科系畢業,從事幼教工作數年,詹梓卿因想走出一成不變的生活,投入房仲工作,進入信義房屋,短短2年半的時間,即因傑出表現獲頒新秀獎、千萬經紀人、臺北巿不動產仲介經紀商業同業公會傑出不動產經紀營業員獎,4月更將由專案經理升任西湖店長。

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84年次的詹梓卿,年紀輕輕,就擁有不凡的成績,但她謙虛地表示,進入信義房屋,遇上房巿榮景,天時地利人和,纔會有不錯發展。其實,初入房仲的前面1年半時間,詹梓卿很努力工作,爭取服務客戶機會,並在大量接觸不同類型客戶下,很快就上手。

回顧過往,最令詹梓卿難忘的是,參與了一組客戶的人生三件大事,「購屋」、「結婚」、「生子」!

她分享,有次因發派報,接到一組客戶,是一對男女朋友,他們對心目中理想的房子是非常清楚跟明確的,如需符合三樓、朝南等條件,一般需求講得愈明確,愈容易找到房子,可是當時巿場剛好沒有物件符合,男生決定轉而到女友臺中家附近找房子,生活一陣子,不過,3個月左右,即因不適應,回頭再找她幫忙在臺北找房子。

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但仍找了很久,有一天這組客戶在羣組中,許了個願望:「希望心目中理想的家,明天就出現!」不料,第二天,詹梓卿一位大學長接到完全符合這組客戶開出條件的物件。

詹梓卿當時開心地跟客戶說:「我要來幫你們圓夢!」在開放看屋時,這組客戶一看完馬上出價,直說這就是他們要的家,並順利地簽約成交,後來,在辦貸款階段,這組客戶打電話來,一開口就問詹梓卿有沒有空,原來是要她到內湖戶政事務所當證婚人並拍照,客戶說:「就是因爲妳幫我們找到房子,所以我們可以不用猶豫、毫不遲疑地結婚!」

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房子進入裝潢期時,客戶突然傳了一張超音波的照片,竟是分享懷上寶寶的喜悅,太太也因信任,將名下臺中房子交給她賣,並在日前順利賣出,坐月子結束,裝潢好新屋要入厝時,邀請詹梓卿一起參與。

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客戶感性地跟她說,人生有三件事需要有點衝動,分別買房子、結婚與懷孩子,而詹梓卿全程參與。這經驗,讓詹梓卿深刻體認到,這是一份有使命,真的可以幫助人,也能一同分享喜悅的工作。

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